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快速联系客服解决问题方式
2022-12-06 22:47

各位道友好:

因为人力问题,我们上线的这两周没有在QQ做好对大家问题的及时反馈与解决;先给大家说声抱歉!痛定思痛之下,我们自行搭建了专门给萌新解决问题、给道友们解决bug、方便大家寻找攻略和交流的蜀山社区!客服团队现已正式转入蜀山官方社区:

游戏内:重楼小馆(持续优化中)

游戏外:蜀山社区(持续优化中)

目前官方社区是初步建立,功能尚不完善;后续我们将逐步开放更多的社区功能。好啦下面给大家详细介绍如何进入重楼小馆和蜀山社区!

一、游戏内论坛(重楼小馆)进入流程

游戏内:大家进入游戏,点主界面右上方-蜀游阁-修真聊天群-重楼小馆-发帖留言,我们团队会随时在上面快速回答并解决问题。基本上每天晚上21:00之前的问题95%我们已回复解决。(如果处于未登录状态,自己点下右上角登陆即可;同时我们会尽快加上消息提示功能):

 

二、游戏外社区进入流程

1、下载Fanbook

PC桌面客户端下载:https://fanbook.idreamsky.com/ 

手机端下载:https://fanbook.idreamsky.com/,或在各大应用商店搜索 “Fanbook” 进行下载

 

2、加入社区

1) 安装完成后,登陆账号

2) 点击链接加入蜀山社区 https://fanbook.mobi/shushan (注意,网页版看不到全部内容)

3) 或者输入蜀山官方Fanbook社区邀请码:shushan ,即可加入

PC桌面端输入邀请码方式

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手机端输入邀请码方式

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3、在蜀山官方Fanbook社区可以做什么?

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(1) 查看最新游戏公告:包括维护通知、更新预告等

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(2) 查看游戏相关攻略内容:进入攻略区频道,即可查看对应攻略内容

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(3) 反馈BUG、向官方求助可以到重楼小馆专区进行,道友的消息客服人员都会回复。也可以在这里自助查询问题,我们专门设置了自动问答系统,欢迎道友们来此感受快问快答的快乐~

 

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《蜀山:初章》重楼工作室

2022年12月6日